Conditions de retour

En cas d'annulation ou de retour, voici la procédure à suivre :

 >  Faites une demande préalable email. Nous vous confirmerons la bonne réception par retour de mail.

 >  Renvoyez le ou les produits sous 14 jours, à compter de la date où vous avez reçu votre colis. Le ou les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine. 

 >  Le ou les articles vous seront remboursés sous 14 jours maximum, à compter de la réception du produit conforme. Vous serez remboursés par le même moyen paiement qui a servi pour le règlement de votre commande.

 

Veuillez noter que :

 >  Les frais de port pour le retour du ou des produits sont à votre charge. Dans le cas d'un échange, les frais d'envois du nouveau produit seront également à votre charge.

 >  Le remboursement s'applique si le ou les produits sont en état neuf et n'ont pas été utilisés. 

 >  En cas d'erreur de préparation de notre part, nous prenons les frais de port à notre charge.

 >  En cas de détérioration des produits pendant le transport, nous prenons les frais de port à notre charge si vous avez effectué des réserves auprès du transporteur