Comment nous retourner un article

Pour pouvoir nous retourner un bijou ou un accessoire:

  • CONTACTEZ NOUS  dans les 14 jours: millefantaisie@gmail.com

  • Placez soigneusement votre bijou à l'état neuf dans son emballage d’origine ou dans un emballage adapté (ne pas utiliser d’enveloppe en papier).

  • Indiquez votre numéro de facture sur papier libre.

  • Adressez votre retour à mille fantaisie - 6 rue des bouchers 76220 Gournay-en-Bray

 

Nous vous conseillons de retourner votre article de préférence en suivi ou recommandé.

Celui-ci vous sera alors échangé ou remboursé sous forme d'avoir selon votre demande, dans un délai de 10 jours après réception et vérification de celui ci par nos services.

  •  En cas d'erreur de préparation de notre part, nous prenons les frais de port à notre charge.

  •  En cas de détérioration des produits pendant le transport, nous prenons les frais de port à notre charge si vous avez effectué des réserves auprès du transporteur