Comment nous retourner un article
Pour pouvoir nous retourner un bijou ou un accessoire:
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Placez soigneusement votre bijou à l'état neuf dans son emballage d’origine ou dans un emballage adapté (ne pas utiliser d’enveloppe en papier).
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Indiquez votre numéro de facture sur papier libre.
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Adressez votre retour à mille fantaisie - 6 rue des bouchers 76220 Gournay-en-Bray
Nous vous conseillons de retourner votre article de préférence en suivi ou recommandé.
Celui-ci vous sera alors échangé ou remboursé sous forme d'avoir selon votre demande, dans un délai de 10 jours après réception et vérification de celui ci par nos services.
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En cas d'erreur de préparation de notre part, nous prenons les frais de port à notre charge.
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En cas de détérioration des produits pendant le transport, nous prenons les frais de port à notre charge si vous avez effectué des réserves auprès du transporteur